Nạp và rút qua ZaloPay — nhanh, gọn, không rắc rối

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính một lần, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận chủ tài khoản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu

Là thao tác gắn số điện thoại ZaloPay của bạn vào tài khoản bj555, giúp hệ thống nhận diện ví khi xử lý lệnh nạp hoặc rút mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Trạng thái giao dịch chưa được hệ thống xác nhận hoàn tất. Thường xảy ra khi mạng chậm hoặc số tiền chuyển không khớp — cần liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không đổi sau vài phút.

Là mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua ZaloPay, do bj555 quy định và hiển thị trong màn hình thanh toán. Mức cụ thể thay đổi theo từng tài khoản.

Là bước nhập mã bảo mật cá nhân trong ứng dụng ZaloPay để chấp thuận lệnh chuyển tiền, đảm bảo chỉ chủ ví mới có thể phê duyệt giao dịch nạp tiền vào tài khoản.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay bị lỗi mà tiền đã rời khỏi ví, bộ phận hỗ trợ sẽ tra soát và hoàn trả về đúng ví gốc sau khi xác minh thông tin giao dịch của bạn.